Heylen Möbel führt in Europa ein nagelneues Konzept ein: das Facebook Fan Parking, „exklusiv“ für Facebook-Fans von Heylen.
Mit dieser Initiative betrachtet der Möbelspezialist die sozialen Medien mit anderen Augen. Heylen ließ durch das Online-Marketingbüro QueroMedia eine Studie ausführen, aus der hervorging, dass 69 Prozent der belgischen Einzelhändler eine FB-Seite haben. „Dennoch führt keine einzige Firma Soziale-Medien-Aktionen in den Geschäften durch. Heylen ist nun das erste Unternehmen, das mit einer spielerischen Aktion in Form des Facebook-Parkplatzes soziale Medien in das Geschäftskonzept integriert“, so der Gründer und Geschäftsführer Denis Heylen.
Bei allen Niederlassungen von Heylen (Peer, Kortenberg, Lokeren und Eynatten) sind einige Parkplätze blau gestrichen und mit dem Facebook-Logo versehen. Die Facebook-Fans von Heylen können diese exklusiv nutzen.
Soziale Medien im Geschäft
Heylen ist der einzige belgische Einzelhändler, der Soziale-Medien-Aktionen im Geschäft durchführt. Und das, obwohl solche Aktionen bestens geeignet sind, neue Kunden zu werben. Einerseits kommen Fans im Geschäft in den Genuss vieler Vorteile. Andererseits sind soziale Medien der Distributionskanal par excellence, um ein großes Publikum zu erreichen. Weil Menschen in den Geschäften in hohem Maße auf die Marke fokussiert sind, sind sie eher geneigt, ihr Lieblingsprodukt oder ihre Einkaufserfahrung mit ihren Freunden und Bekannten zu teilen.
Heylen wird sozial
Heylen Möbel nutzte die zunehmende Aufmerksamkeit für soziale Medien bereits früher. Kein anderer belgischer Möbelhändler hat so viele Twitter-Follower wie Heylen. „Auf jeder Quittung verweisen wir auf unsere Facebook-Fanseite und unser Twitter-Konto. Außerdem planen wir, im Ausstellungsraum ein „Gefällt mir“-Schild bei jenen Möbeln auszustellen, an denen die meisten Facebook-Fans Gefallen gefunden und dies über Facebook oder die „Gefällt mir“-Schaltfläche im neuen Katalog kundgetan haben. Facebook-Fans, die daran teilgenommen haben, können einen Gutschein gewinnen“, sagt die Verantwortliche für Online-Marketing Christiane Peschen. „Dank solcher Aktionen wächst die Anzahl Fans täglich.“ Momentan läuft auch eine Hilfsaktion für Ostafrika. Für jeden neuen Facebook-Fan überweist Heylen 1 Euro auf das Konto von 1212.
Einen Video hierüber gibt es auf dem Heylen YouTube kanaal, unsere Facebookseite und unsere Twitterseite.


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