Lieferung

Das Lieferdatum

Das vorgesehene Lieferdatum wird bei der Bestellung auf dem Bestellschein vermerkt. Wir tun unser Bestes, um diese Frist einzuhalten. Sollte das Lieferdatum aufgrund unvorhergesehener Umstände und unabhängig von unserem Bestreben nicht zu realisieren sein, verständigen wir Sie umgehend, nachdem wir darüber informiert wurden.

Die Lieferung selbst

Wir gehen davon aus, dass die Wohnung einfach zugänglich ist. Wenn Sie daran zweifeln, verständigen Sie uns bitte rechtzeitig, sodass wir Ihnen eine optimale Lösung anbieten können.

Für Lieferungen bis in die zweite Etage kann die Ladeklappe der LKW verwendet werden. Wenn für die Lieferung ein Hubwagen benötigt wird, bitten wir um eine Vergütung von € 125. Unsere Hubwagen erreichen eine Höhe von 27 m, dies entspricht der neunten Etage. Bedenken Sie bitte, dass für große oder schwere Möbel immer ein Hubwagen eingesetzt werden muss. Das gilt selbstverständlich nicht für Lieferungen ins Erdgeschoss. Sie dürfen nicht vergessen, für ausreichenden Parkplatz zu sorgen, um den Hubwagen aufzustellen (4 KFZ-Parkplätze, etwa 20 m). Informieren Sie sich auch bei der Gemeindeverwaltung, ob noch weitere Maßnahmen getroffen werden müssen (z. B. Aufstellen von Verkehrsschildern).

Zeitpunkt der Lieferung

Ein paar Tage vor der Lieferung erhalten Sie von uns einen Brief, eine E-Mail oder SMS mit der Angabe des Datums, an dem wir die Möbel liefern. Sollten Sie an diesem Tag verhindert sein, teilen Sie uns dies bitte telefonisch mit, sobald Sie den Lieferbericht erhalten haben.

Aus praktischen Gründen können wir keinen präzisen Zeitpunkt angeben. Für eine ungefähre Angabe der Lieferzeit können Sie uns am Tag vor der Lieferung oder am Liefertag selbst unter der Rufnummer +32 (0)11/610 630 kontaktieren.

Bestellung auf Abruf

Eine Bestellung auf Abruf hat nur Vorteile!

• Sie vermeiden, dass ein Möbelstück zu dem Zeitpunkt, an dem Sie es haben wollen, nicht lieferbar ist.
• Sie vermeiden eine eventuelle Preiserhöhung.
• Sie können den Lieferzeitraum selbst planen.

Sie teilen dem Verkäufer den gewünschten Abrufzeitraum mit. Wir bitten dann unseren Fabrikanten, Ihre Möbel 2 Wochen vor Beginn dieses Zeitraums bei uns abzuliefern.

Nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der Bitte, so schnell wie möglich Kontakt mit uns aufzunehmen, um das genaue Lieferdatum zu vereinbaren.

Möchten Sie die Lieferung doch noch etwas verschieben? Überhaupt kein Problem. Lassen Sie es uns einfach wissen. Wir bitten allerdings um eine zusätzliche Anzahlung, wenn der ursprüngliche Abrufzeitraum um mehr als 3 Monate überschritten wird.

Lagerung

Auf Wunsch können Sie Ihre Bestellung für die Dauer von bis zu einem Jahr nach Eingang der Waren gratis in unserem Lager einlagern. Sollten Sie die Möbel noch länger bei uns stehen lassen wollen, ist auch das kein Problem. In diesem Fall bitten wir lediglich um einen geringen monatlichen Beitrag von 8 € pro Monat/Platz.