Heylen lance un tout nouveau concept en Europe : le Parking pour admirateurs Facebook, « exclusivement » réservé à ses clients admirateurs Facebook.
Grâce à cette initiative, le spécialiste en des univers intérieurs porte un nouveau regard sur les médias sociaux. Heylen a chargé le bureau de marketing en ligne QueroMedia de la réalisation d’une étude, qui a montré que 69 pour cent des détaillants belges ont une page Facebook. « Pourtant, aucune entreprise ne mène d’actions internes en lien avec les médias sociaux. Heylen souhaite répondre à ce besoin par une action ludique et ainsi intégrer les médias sociaux dans le concept commercial de l’entreprise, grâce aux emplacements de parking Facebook », c’est ce qu’affirme Denis Heylen, fondateur et gérant de la société.
Dans succursales de la société Heylen (Peer, Kortenberg,Lokeren et Eynatten), quelques emplacements de parking sont peints en bleu et portent le logo Facebook. Ceux-ci sont exclusivement réservés aux admirateurs Facebook de la société Heylen.
Médias sociaux internes
Heylen est le seul détaillant belge à organiser des actions internes en lien avec les médias sociaux. Ces actions conviennent pourtant particulièrement bien pour attirer un plus grand nombre de clients. D’une part, ces actions permettent aux admirateurs de profiter de certains avantages en magasin. D’autre part, les médias sociaux sont le canal de distribution par excellence pour toucher un grand public. Comme les gens se concentrent principalement sur la marque lorsqu’ils sont au magasin, ils auront plutôt tendance à partager leur produit ou leur expérience commerciale préféré(e) avec leurs amis ou leurs connaissances.
Heylen goes social
Heylen a déjà misé sur l’attention sans cesse croissante accordée aux médias sociaux par le passé. Heylen est le champion des détaillants belges en dans le secteur du meuble quant au nombre de « suiveurs Twitter ». « Nous faisons référence à notre page d’admirateurs Facebook et à notre compte Twitter sur chaque ticket de caisse et chaque facture. Nous envisageons aussi le placement d’un panneau « like » dans nos show-rooms, près du meuble apprécié par le plus grand nombre d’admirateurs Facebook ou par le biais du bouton « like » sous chaque meuble du nouveau catalogue. Les admirateurs Facebook qui ont pris part à ces actions ont la possibilité de remporter un chèque-cadeau », indique la responsable du marketing en ligne. « Grâce à ce genre d’actions, le nombre d’admirateurs augmente à vue d’œil. » Une action de soutien de l’Afrique orientale est actuellement en cours. Pour chaque nouvel admirateur Facebook, Heylen verse 1,00 euro sur le compte 1212.
Voir aussi Heylen YouTube , Heylen Facebook et Heylen Twitter.
